協力業者会を開催しました｜職人とつくる高品質なリフォームへの取り組み

こんにちは！創拓　営業部の平井です。
いつも創拓のスタッフブログをご覧いただき、ありがとうございます。
また、初めてご覧いただいたお客様も、数あるリフォーム会社の中から目に留めていただき、誠にありがとうございます。

私たち創拓は、地域でリフォーム工事に携わってきた中で、
「工事中も完成後も、安心して任せていただけること」「長く快適に暮らしていただけること」を何より大切にしてきました。
そのために欠かせない存在が、日々現場で施工を担ってくれている協力業者・職人の皆さんです。

リフォームの仕上がりは、現場で決まります

どれだけ丁寧に打ち合わせを行っても、最終的にお客様の目に触れ、手に触れるのは「現場の仕上がり」です。

だからこそ創拓では、施工品質の安定と向上には、職人さんとの信頼関係が欠かせないと考え、定期的に「協力業者会」を開催しています。
コロナ禍の影響でしばらく開催できていませんでしたが、このたび久しぶりに協力業者会を実施することができました。

年末の忙しい中、約60名の職人さんが参加

今回は会場の都合により、3回に分けての開催となりましたが、年末のお忙しい時期にもかかわらず、
今回約80名の協力業者・職人の皆さんにご参加いただき、多くの現場経験をもとにした意見交換も行われました。

会は、弊社取締役社長 西尾の挨拶から始まり、
・今期の取り組みや方針の共有
・実際にお客様からいただいた「声」の紹介
・より良い施工現場をつくるための質疑応答

など、今後につながる有意義な時間となりました。

真剣に発表を聞く職人さんの姿

今回の協力業者会では、弊社からの一方的な説明ではなく、「全員で同じ方向を向くこと」を大切にしました。

今後の施工品質向上や、お客様満足度をさらに高めるための考え方について、
現場を熟知した職人の皆さんが真剣に耳を傾けてくださいました。

職人さんを大切にする会社は、リフォームも大切にします

リフォーム工事は「商品」ではなく、人の手によってつくられるサービスです。

職人さんが安心して仕事に集中できる環境、同じ想い・同じ基準を共有できる関係性があってこそ、
初めて良い現場、良いリフォームが実現すると私たちは考えています。

だから創拓では、職人さんを単なる「外注業者」としてではなく、
お客様の住まいに責任を持つ、リフォームづくりのパートナーとして向き合っています。

これからも“チーム”で選ばれるリフォーム会社へ

創拓のリフォームは、スタッフだけでなく、協力業者・職人さんと一丸となって完成します。

「ここに頼んで本当に良かった」と感じていただけるよう、
現場・品質・人に責任を持つリフォーム会社として、
これからも一件一件の工事に真摯に向き合ってまいります。

リフォームをご検討中の方も、
「工事の品質が心配」「どんな職人さんが来るのか不安」という方も、どうぞ安心して創拓にご相談ください。

今後とも創拓をよろしくお願いいたします！！