リフォームの流れ

お問い合わせ

チラシやホームページを見て気になった事や、リフォームについてのご相談は、電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、直接お店にご来店下さいませ。
創拓には、直接相談ができるショールームがございます。「リフォームしたいと考えているけど、何から始めればいいか分からない…」とお悩みの方は、まずはお気軽にご来店くださいませ。

現場調査・診断

トラブルを未然に防ぐため、お宅に伺い調査をさせていただきます。
リフォームの方針がおおまかにでも決まれば、専門家が調査のためにお宅を訪問させていただきます。
商品の設置にあたってスペースが十分に確保できているか、またリフォーム後の生活に支障がないかなどを細かく記録します。いざ工事が始まってから起こりうるトラブルを最小限にするためです。

ご提案・お見積もり

お客様の理想の住まいの為の、リフォーム案をご提案いたします。
現場調査を踏まえて、お客様の想いを可能な限り実現するためのプランをお作りし、リフォームにかかる費用も具体的にお知らせいたします。
リフォーム内容に応じて、ショールームへご案内いたします。

ご契約

最終的なプランと金額を確認したのちに、正式な契約となります。
ご家族の皆様が納得された上で、プラン内容を確定し、ご契約の締結となります。
この段階で、金額、支払い条件、工事の時期、日程をも含めた契約書を取り交わすこととなります。

近隣挨拶

工事に入る前に、まず弊社スタッフがご近所様にご挨拶させていただきます。
弊社では挨拶などの施工マナーを徹底しております。お客様もご近所様も、気持ち良く工事の進行を見守っていただけるよう努めております。

施工

工事期間中は施工管理スタッフが安全管理・監督をいたします。
工事中は品質への配慮はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に念頭においた上で、安全にを心がけます。
工事中思いついた変更や追加についても、最大限対処いたします。

完工・点検・お引き渡し

すぐにお客様が使えるよう、万全の状態でお引き渡しいたします。
工事が終わったら、お客様とともに、契約書どおりの施工ができているかを確認いたします。
設備の詳細な使い方を説明し、お客様がその瞬間から満足に使用できるようにいたします。

アフターサポート

お引き渡し後も何かあった場合はお知らせください。
工事が終わったら終わりではなく、工事が終わってからがお付き合いの始まりだと思っております。
定期的にご不便がないかを確認するために点検の訪問をさせていただきます。
お宅についてのどんな些細な悩みでも、お気軽にご相談ください。

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